réputation d’une marque La publicité est un outil puissant pour façonner.La perception du public et stimuler les ventes. Mais lorsqu’elle est mal réalisée, elle peut se retourner contre vous et causer des. Dommages durables à la réputation d’une marque. Une mauvaise publicité gaspille des ressources, aliène des clients potentiels et suscite la critique du public. En Malaisie et dans le monde entier, l’ère numérique a rendu plus facile que jamais la. Diffusion de mauvaises publicités pour toutes les mauvaises raisons.
Des campagnes culturellement insensiblesréputation d’une marque
aux déclarations trompeuses, ces pièges publicitaires sont. Evitables. Et constituent pour les marques une opportunité d’apprendre et de se développer. Cet article met en évidence huit types de publicités de. Mauvaise qualité que les marques en Malaisie et dans le monde entier devraient éviter en 2024. Nous explorerons des exemples concrets. Et fournirons des conseils pratiques pour vous aider à élaborer des campagnes qui résonnent positivement auprès de votre public.Publicité. Pepsi pour réputation d’une marque Kendall Jenner (exemple mondial)2. Le faux pas de la campagne « Salute the Goodness » de Cadbury Malaisie Publicités sexualisées par des marques locales.
1. ublicité Pepsi pour Kendall Jenner (exemple mondial)
En 2017, Pepsi a diffusé une publicité dans laquelle Kendall Jenner quittait une séance photo pour rejoindre une marche de protestation. Le point culminant de la vidéo la montrait en train de remettre une canette de Pepsi à un policier, ce qui semblait apaiser la tension. La publicité a été vivement critiquée pour avoir banalisé les mouvements de justice sociale et les avoir utilisés comme toile de fond à des fins marketing. Beaucoup ont critiqué la marque pour son manque de sensibilité et son manque de respect envers la gravité des manifestations du monde réel.
Comment l’éviter :
- Évitez d’exploiter des questions sensibles à des fins commerciales. à moins que votre marque ne soit véritablement liée à la cause.
- Collaborez avec des consultants ou des militants familiers avec le sujet pour garantir que votre approche est respectueuse et significative.
- Réalisez des tests de groupe avec des publics divers pour identifier les pièges potentiels avant de lancer la campagne.
2. Le faux pas de la campagne « Salute the Goodness » de Cadbury Malaisie
Cadbury Malaysia a été vivement réputation d’une marque critiquée après avoir diffusé sur. Instagram une vidéo intitulée . Salute the Goodness critiquée pour ne pas avoir fait la promotion de la diversité raciale. La publicité, censée célébrer l’unité malaisienne, a été accusée de marginaliser la. communauté. indienne malaisienne en raison d’un manque de représentation dans la version abrégée partagée sur les réseaux sociaux liste précise des numéros de téléphone portable Cadbury a répondu. en précisant que l’intégralité de la publicité YouTube présentait toutes les ethnies malaisiennes, mais. qu’elle avait été raccourcie pour Instagram et Facebook en raison de contraintes d’espace. L’incident a. souligné l’importance de veiller à ce que les messages d’inclusion soient clairs et cohérents sur. toutes les plateformes.
Comment l’éviter :
Donnez la priorité à la cohérence sur toutes les plateformes : assurez-vous que les versions abrégées des publicités conservent le message principal et la représentation vue dans la version complète.
Effectuer des examens spécifiques à chaque plateforme : adaptez le contenu à chaque plateforme, mais vérifiez que les modifications ne compromettent pas le récit global ou l’inclusivité.
Engagez des panels d’évaluation diversifiés : avant de lancer des campagnes, demandez l’avis des représentants de tous les groupes communautaires pour éviter les omissions accidentelles.
Communiquez les modifications de manière proactive : si des modifications sont nécessaires, informez le public de la justification afin d’éviter tout malentendu.Cette situation renforce la nécessité d’une je souhaite créer des leads de commerce électronique, des leads de propriétaires shopify, une liste shopify planification minutieuse et d’une sensibilité accrue lors de l’élaboration des publicités, en particulier dans une société multiculturelle comme la Malaisie. Il est essentiel de s’efforcer d’inclure chaque détail afin d’éviter d’aliéner une communauté.
3. Controverse sur le logo #AnakMalaysia d’iQIYI Malaisie
iQIYI Malaysia s’est retrouvée dans une situation délicate après le lancement de sa campagne #AnakMalaysia (Enfant de Malaisie). La confusion provenait du design du logo, plusieurs internautes ayant confondu le logo avec « Anal Malaysia » et non « Anak Malaysia ». Le problème est né de l’insertion de la lettre « K » dans le design, ce qui a conduit à des malentendus chez les internautes.
Crédit photo : Mothership
L’affiche est rapidement devenue un sujet de acheter du plomb moquerie et a largement circulé sur les réseaux sociaux. Malgré la controverse, iQIYI a retiré l’affiche promotionnelle et a présenté des excuses publiques, précisant que le logo devait être « Anak Malaysia.
Comment l’éviter :
- Testez soigneusement les conceptions : avant de lancer un logo ou une conception, effectuez des examens internes et externes pour détecter les problèmes potentiels liés aux polices, aux lettres et à la lisibilité globale.
- Sollicitez les commentaire réputation d’une marque des publics cibles : testez les logos et les supports promotionnels auprès d’un petit groupe du public cible pour repérer d’éventuelles interprétations erronées ou confusions.
- Utilisez un design clair et simple : la simplicité permet souvent d’éviter les erreurs. Évitez les polices trop complexes ou stylisées qui peuvent entraîner des confusions ou des erreurs de lecture.
Cet incident rappelle aux marques d’être extrêmement prudentes avec les éléments de conception qui peuvent être facilement mal interprétés, en particulier lors du lancement de campagnes nationales ou culturellement importantes.
4. Publicité « Whitewashing » pour le gel douche Dove (exemple mondial)
Dove a dû faire face à une crise de communication après avoir diffusé une publicité dans laquelle une femme noire enlevait sa chemise pour révéler une femme blanche en dessous, suivie d’une autre femme d’une autre ethnie. La publicité a été critiquée pour perpétuer des stéréotypes raciaux néfastes, car elle semblait associer la blancheur à la propreté.
Comment l’éviter :
- Proposer des formations de sensibilité aux équipes créatives afin d’éviter les biais involontaires dans les concepts de campagne.
- Testez les publicités auprès de divers groupes cibles pour garantir que le message est conforme à l’inclusivité et évite les stéréotypes.
- Mettez l’accent sur la diversité dans vos campagnes sans recourir à des gadgets ou à des visuels controversés.
5. Publicités sexualisées par des marques locales
Une marque locale faisant la réputation d’une marque promotion du jus de collagène a suscité l’indignation avec une publicité jugée trop sexualisée et inappropriée par beaucoup. La publicité comportait des phrases à caractère sexuel accompagnées d’images d’un homme se déshabillant et regardant d’un air gêné une femme dans ses bras. Le langage et les images suggestifs ont non seulement mis les spectateurs mal à l’aise, mais ont également suscité de nombreuses critiques, les accusant d’objectiver les femmes et de promouvoir des normes de beauté irréalistes dans une société culturellement conservatrice.
Comment l’éviter :
Soyez conscient de la culture : comprenez les normes sociétales et les sensibilités du public cible pour. éviter tout contenu qui pourrait être jugé offensant ou inapproprié.Utilisez des messages motivants : concentrez-vous sur. la promotion des produits avec un langage positif et motivant plutôt que des. thèmes objectivants ou sensationnalistes.Effectuer des analyses préalables à la campagne : diffusez du contenu publicitaire par diverses personnes, y compris des représentants de la communauté pour. identifier les .problèmes potentiels. ou le contenu offensant.Alignez-vous sur les valeurs fondamentales : assurez-vous que la campagne s’aligne sur les valeurs fondamentales de la marque et communique. les avantages sans recourir à des tactiques de choc.Cet incident souligne la nécessité pour les marques.de trouver un équilibre entre créativité et sensibilité, en veillant à ce que leur message résonne. positivement auprès du public.réputation d’une marque.
Conclusion
Les publicités de mauvaise qualité peuvent ternir la réputation d’une marque, aliéner le public et gaspiller des ressources précieuses. En évitant l’insensibilité culturelle, les fausses déclarations et les promesses excessives, les marques peuvent créer des campagnes qui trouvent un écho positif auprès de leur public.réputation d’une marque Pour les entreprises qui ont du mal à créer ou à évaluer des campagnes, un partenariat avec des agences comme NewNormz peut être utile. Du marketing stratégique sur les réseaux sociaux à l’exécution de campagnes, NewNormz veille à ce que vos publicités restent efficaces et répondent aux attentes de votre public.
Questions fréquemment posées
1. Quelles sont les erreurs courantes commises par les marques dans leurs publicités ?
Les erreurs courantes incluent l’utilisation de messages obsolètes ou offensants. Le manque d’inclusivité, les déclarations trompeuses, le fait d’ignorer les sensibilités du public et de trop s’appuyer sur des stéréotypes. Ces erreurs peuvent nuire à la réputation d’une marque et entraîner des réactions négatives de la part des consommateurs.
2. Pourquoi les marques devraient-elles éviter les publicités controversées ou offensantes ?
Les publicités controversées ou offensantes peuvent aliéner le public. Déclencher des réactions négatives de la part du public et nuire à la réputation d’une marque. En 2024 les consommateurs seront plus conscients. Des problèmes sociaux et culturels, et une campagne publicitaire mal. Pensée peut entraîner une publicité négative.
3. Comment les publicités trompeuses peuvent-elles nuire à une marque ?
Les publicités trompeuses peuvent entraîner des conséquences juridiques, une perte de confiance des clients et une atteinte à la marque.
4. Quel rôle joue l’inclusivité dans la publicité aujourd’hui ?
L’inclusivité est essentielle dans la publicité en 2024. Les marques qui ne parviennent pas à représenter des publics diversifiés risquent d’être critiquées et de s’aliéner des clients potentiels. Les messages inclusifs trouvent un écho auprès d’un public plus large et montrent qu’une marque valorise la diversité.